Lob & Kritik
Lob oder Kritik?
Ihre Meinung ist uns wichtig!Jede Beschwerde, jedes Lob und jede Anregung sehen wir als Chance zur Verbesserung unserer Patientenversorgung.
Alle Rückmeldungen werden so schnell wie möglich und selbstverständlich vertraulich bearbeitet. Bitte schicken Sie uns eine Mail an Feedback@luisenhospital.de oder rufen uns werktags (Mo-Fr) zwischen 10-12 Uhr an. Bitte scheuen Sie sich nicht ihre Kontaktdaten anzugeben. Denn nur so können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen helfen.
Neben dem Rückmeldemanagement steht Ihnen auch unsere Patientenfürsprecherin Frau Margot Kalf als neutrale Person zur Seite. Sie engagiert sich bereits seit 1994 ehrenamtlich im Betreuungsdienst. Seit 2010 hat sie das Ehrenamt der Patientenfürsprecherin für das Luisenhospital übernommen und überzeugt seitdem Patient*innen und Mitarbeitende mit ihrer ruhigen, aufmerksamen und verantwortungsvollen Art. Dabei steht für sie immer im Fokus, Probleme im Wohle aller Beteiligten zu lösen. Wir koordinieren gerne bei Bedarf einen Termin.
